Cosa offriamo

AKITA GROUP si propone sul mercato offrendo un’ampia gamma di prodotti che si distinguono per estrema sicurezza, grande affidabilità, ricercatezza delle forme e facilità d’uso. Un servizio commerciale qualificato ed un’assistenza post vendita capillare costituiscono i principali punti di forza. Soddisfare le mutevoli esigenze della clientela è la nostra missione.

Servizio commerciale

Massimo punto di forza della nostra azienda è l’organizzazione commerciale qualificata, in grado di ri- spondere a qualsiasi necessità del cliente su tutto il territorio nazionale.

Servizio post vendita

Con centri di assistenza presenti in tutte le regioni italiane ed un personale tecnico altamente qualificato, AKITA GROUP assiste sempre i propri clienti soprattutto nelle fasi successive alla vendita.

Certificazione

Tutte le nostre macchine sono sottoposte ad un severo e particolareggiato test di collaudo che riguarda sia i motori che gli equipaggiamenti. I prodotti sono quindi corredati del certificato di conformità CE e dotati di tutti i sistemi di sicurezza che la normativa europea prevede. AKITA GROUP è altresì certificata ISO 9001.

Garanzia

Tutti i prodotti sono corredati del proprio certificato di garanzia e garantiti 24 mesi dalla data di vendita all’utilizzatore finale, così come indicato nel medesimo certificato. Direttiva 1999/44/CE del Parlamento europeo e del Consiglio, del 25 maggio 1999, su taluni aspetti della vendita e delle garanzie dei beni di consumo - Decreto legge 2/2/2002 n. 24 inerente il recepimento della normativa europea nell’ordinamento italiano.
Al momento della vendita del prodotto è necessario che il rivenditore o l’acquirente compili il modulo di garanzia contenuto in ogni imballo inviandolo via fax allo 0874.775134. La batteria pur essendo compresa nel prezzo della macchina non è coperta da garanzia.

Magazzino

AKITA GROUP è costantemente impegnata nel mantenimento di un magazzino sempre fornito di tutti i prodotti presenti nel catalogo per soddisfare pienamente la crescente domanda di mercato.

Gestione ordini

L’azienda dispone di sistemi totalmente informatizzati per la gestione degli ordini che possono essere trasmessi per posta elettronica o via fax, monitorati quindi, dal loro arrivo sino alla loro completa eva- sione.

Logistica

I nostri partners nel settore dei trasporti, sono i più efficienti disponibili sul mercato, garantendoci totale copertura su tutto il territorio italiano sia per servizio “espresso” che “ordinario”.

Ricambistica

Attraverso un Magazzino Verticale Automatizzato la AKITA GROUP si impegna a consegnare i pezzi di ri- cambio entro le 48 ore in tutta Italia.